衣類や本、家電家具など様々な物を預かってもらえる宅配トランクルーム。
自分で出し入れする必要もなく、値段も比較的リーズナブルという魅力の多いサービスということで、利用する方が増えています。
しかしいざ使ってみようと思うと、たくさんのサービスがあって迷ってしまう方が多いでしょう。
大事な荷物を預けるためには、しっかり内容を把握して納得できるサービスを選びたいですよね。
そこで今回は、人気宅配トランクルームの「使ってみた」口コミをご紹介したいと思います。
実際に使ってみた方のポジティブな意見、ネガティブな意見を見ると、各社のリアルなメリットデメリットを知ることができます。
具体的なメリットデメリットがわかると、あなたに合ったサービスはどれなのか比較しやすくなるでしょう。
今回は特に口コミや評判の良い6社をピックアップしますので、ぜひ宅配トランクルーム選びの参考にしてくださいね。
宅配トランクルームの評判をチェックしたい
自宅に居ながら気軽に利用できる宅配トランクルームは非常に便利なサービスです。
近くにトランクルームがないから諦めていた方でも、宅配型なら利用することができるでしょう。
しかし需要が高まりつつある中、多彩なサービスが提供されるようになったこともあり、気になるのは各社の評判ですよね。
サービスの数が増えた分、イマイチなサービスもあることを考慮して、慎重に選ぶ必要があります。
会社が発信する情報だけでなく、実際に使ってみた方の口コミを参考にしながら、良し悪しを判断したいですね。
宅配トランクルームを使ってみた口コミを比較!人気5社の評判を解説
宅配トランクルームを選ぶ時には、各社が発信する情報だけでなく、実際に利用した方の口コミ情報をチェックすることが大事です。
そこでここからは、当サイトが厳選した口コミ評判の良いトランクルーム5社の口コミをご紹介していきます。
口コミからわかるメリットデメリットを解説しながら、どんなサービスなのかご紹介していきましょう。
当サイトは各社の公式サイトに寄せられている口コミ、TwitterなどのSNSに投稿されている口コミ、さらに口コミサイト等も徹底リサーチしました。
その中から信憑性の高い情報だけをピックアップしてお伝えしたいと思います。
それでは1社ずつ見ていきましょう。
No.1:気軽に利用できると評判の人気サービス「ミニクラ」
(画像出典:minikura)
サービス名 | ミニクラ |
対応エリア | 全国 |
初期費用(税込) | 無料 |
段ボール料金(税込) | 無料 |
月額料金(税込) | 1箱275円~ |
預け入れ料金(税込) | 無料 |
取り出し料金(税込) | 1,100円~ ※1年以上預けると無料 |
大型荷物対応 | 無 |
各種サービス | ・クリーニング ・写真撮影 ・ヤフオク出品 |
良い口コミ | ・専用アプリが使いやすい ・プランが多いので利用しやすい ・保管環境が良い |
悪い口コミ | ・取り出しに時間がかかることがある ・荷物の情報がすぐに反映されない |
創業72年の老舗企業である寺田倉庫が運営する宅配トランクルーム「ミニクラ」。
美術品やワインの保管を手がけてきた企業なので、安心の保管品質が魅力です。
上表にあるように、各種サービスが充実しているのが特徴と言えます。
ただ預けるだけでなく、クリーニングを利用したり、ヤフオクに出品したりと、便利に利用することができます。
それでは、実際に利用した方の口コミを参考にメリットデメリットを見ていきましょう。
メリット①気軽に利用できる価格
ミニクラの一番のメリットと言えるのが、お手ごろ価格で利用しやすいということです。
宅配トランクルームは便利な反面、費用が嵩むサービスも少なくありません。
手間がかからないのは便利でも、費用がかかりすぎると躊躇してしまいますよね。
ミニクラは上表のように低価格なので、お試し感覚で始めることができるでしょう。
以下のようにポジティブな口コミがあります。
1人目の方は、3人家族の荷物を預けてもリーズナブルだと感じていますね。
2、3人目の方も低価格で利用できることに満足していることがわかります。
低価格のサービスの場合、安かろう悪かろうになる心配もありますが、ミニクラは寺田倉庫が運営する高品質保管なので、その心配はありません。
低価格で高品質の宅配トランクルームと言えますね。
メリット②スマホで預けた物を管理できるのが便利
2つ目のメリットは、預けた物をスマホで管理できるということです。
ミニクラは「撮影あり」「撮影なし」プランを選ぶことができます。
「撮影あり」プランを選ぶと、預けた物を1点ずつ写真撮影してくれて、マイページから閲覧できるようになります。
この写真撮影オプションは他社でも行っていますが、ミニクラはそのままマイページからクリーニング、ヤフオク出品、文書溶解などを利用することができるのでとても便利です。
以下のように、このメリットを感じている口コミも目立ちます。
1人目の方は、他のトランクルームとは違い、スマホで管理できるミニクラに魅力を感じていますね。
2人目の方のコメントにあるように、ミニクラはきれいに丁寧に写真撮影してアップしてくれるのも魅力です。
自分の持ち物がWEB上で整理されるので、管理しやすくなりますよ。
メリット③ヤフオクに出品できる
写真撮影してマイページに整理された物は、そのままヤフオクに出品することができます。
これもミニクラのメリットと言えるでしょう。
以下の口コミにあるように、ヤフオクに対する評判も良いです。
ヤフオクに出品したいけれど、1点ずつきれいに写真に撮るのが面倒…という方は多いでしょう。
1人目の方のように、「不要なものを預けたい」「ヤフオクに出品したい」という方には一石二鳥のサービスですね。
ミニクラに預けてしまえば、マイページから出品したい物を選んで簡単に利用できるので非常に便利です。
ヤフオク出品をしたいけれど億劫に感じている方は、ミニクラをきっかけに始めるのも良いですね。
デメリット①大きな荷物は預けられない
ポジティブな口コミが多いミニクラですが、ネガティブな意見もありますのでご紹介しましょう。
ミニクラの難点と言えるのは、大きな荷物は預けられないということでしょう。
名前の通り、ミニサイズのものを低価格で預けられるのがミニクラの魅力です。
そのため、家具家電はもちろん、大きな寝具なども預けるのは難しいでしょう。
以下のような意見がありましたのでご紹介します。
1人目の方のように布団を預けて家の収納スペースをスッキリさせたい!という方は多いでしょう。
しかし、布団などの大きな荷物には向いていないサービスなのでご注意ください。
小さな荷物はミニクラに預けて、大型荷物は大型専門の宅配トランクルームに預けるというダブル使いが良いかもしれませんね。
デメリット②取り出し料金が高い
取り出し料金が高いこともデメリットと言えます。
預けている物を取り出す時には、上表のように手数料がかかります。
この金額は他社と比べてもそれほど高くはないのですが、ミニクラは月額料金が格安なので「それに比べて取り出し料金が高い」と感じる方は多いでしょう。
以下のような意見がありましたのでご覧ください。
2人目の方のコメントにあるように、取り出し料金が高いと気軽に取り出すのは難しいでしょう。
頻繁に取り出すつもりがある物を預ける時にはよく考えてからにしたいですね。
しかし、ミニクラでは1年以上預けている物については、取り出し料金が無料になります。長期間預ける場合には、逆に他社よりお得になるでしょう。
このように、ミニクラには「気軽に利用できる価格」「スマホで預けた物を管理できる」「ヤフオクに出品できる」というメリットがあり、これに満足している口コミが目立ちました。
しかし「大型の荷物は預けられない」「取り出し料金が高い」という難点があることは覚えておきたいですね。
ミニクラについての詳しい情報は「ミニクラ寺田倉庫の評判は?使ってみた口コミをご紹介」でもご紹介していますのでご覧ください。
No.2:専用アプリが使いやすいと評判「サマリーポケット 」
(画像出典:サマリーポケット)
サービス名 | サマリーポケット |
対応エリア | 全国 |
初期費用(税込) | 無料 |
段ボール料金(税込) | 無料 |
月額料金(税込) | 1箱275円~ |
預け入れ料金(税込) | 無料 |
取り出し料金(税込) | 880円~ |
大型荷物対応 | 有 |
各種サービス | ・クリーニング ・写真撮影 ・ヤフオク出品 |
良い口コミ | ・専用アプリが使いやすい ・プランが多いので利用しやすい ・保管環境が良い |
悪い口コミ | ・取り出しに時間がかかることがある ・荷物の情報がすぐに反映されない |
宅配トランクルームと言えばサマリーポケットが思い浮かぶ方は多いでしょう。
サマリーポケットは、ミニクラを運営する「寺田倉庫」と、国内で初めてトランクルームを手がけた「三菱倉庫」による宅配トランクルームです。
つるの剛士さんのCMでもおなじみの知名度の高いサービスでもあります。
上表にあるように、料金や各種サービスなどミニクラを似てる部分が多いです。
しかし、ミニクラでは大型荷物は不可ですが、サマリーポケットは対応可能となっています。
それでは、サマリーポケットを利用した方の口コミを参考にメリットデメリットを見ていきましょう。
メリット①専用アプリが使いやすい
サマリーポケットのメリットの1つは、とにかく専門アプリが使いやすいということです。
預けている荷物の確認、荷物の取り出し、クリーニングなどのオプション利用など、アプリでサッと操作することができます。
以下のように、アプリに関するポジティブな意見が多いです。
1人目の方のように、サマリーポケットのアプリは感覚的に操作できるので、PC操作が苦手な方でも安心です。
何でもアプリで操作するのが好きという方にもおすすめです。
3人目の方が「驚いた」とコメントしているように、とても利用しやすいアプリです。
メリット②プランが多いで利用しやすい
サマリーポケットは料金プランやオプションが多いので利用しやすいというメリットもあります。
プランが少ないと「こんな大きな箱は必要ないけど仕方ない」「もっと大きなものを預けるプランも欲しかった」など、満足に利用することができません。
荷物が少ないのに大きなプランしかないと無駄ですよね。
このような口コミがありましたのでご覧ください。
お二人のコメントにあるように、用途に応じてプランが選べると、無駄なく利用できるのが嬉しいですね。
サマリーポケットは、写真撮影ありの「スタンダードプラン」、写真撮影なしの「エコノミープラン」、本やDVDなどの「ブックスプラン」、「大型アイテムプラン」に分かれています。
さらに箱の大きさも分かれているので、自由に選ぶことができて便利です。
どのプランの低価格設定になっているので、気軽に利用できるでしょう。
こちらの記事「サマリーポケットの料金を解説!日割りや箱代・送料など」では料金に関する情報を詳しく解説しておりますので、気になる方はぜひご覧ください。
メリット③保管環境が良い
さらに、サマリーポケットのメリットは保管環境が優れていることです。
サマリーポケットのサービスを手がけているのは、創業72年の老舗企業である寺田倉庫と、国内初のトランクルームを手がけた実績のある三菱倉庫。
そのため、空調もセキュリティも徹底管理されているので安心感があります。
以下のように、保管環境に対する口コミも良いです。
布団や服は湿気のない場所で保管する必要がありますが、自宅だとどうしてもジメジメした環境になってしまいますよね。
サマリーポケットなら、1人目の方のコメントにあるように保管湿度65%以下を維持しているので安心です。
大切な服や寝具を預けるのに最適ですね。
デメリット①取り出しに時間がかかることもある
メリットの多いサマリーポケットですが、ここからはデメリットをお伝えしたいと思います。
まず1つ目は取り出しに時間がかかる場合もあることです。
サマリーポケットは最短翌日に取り出し可能としていますが、実際にはもっと時間がかかれうケースが多いです。
以下のような口コミもありました。
1人目の方は2週間も待たされていますね。急ぎで必要になった場合に2週間もかかるのはちょっと不便ですね。
2人目の方のように、急に冬服や夏服が必要になった時に届かないのは困ります。
サマリーポケットは人気が高いサービスということもあり、衣替えの時期などは特に取り出し依頼が殺到するのかもしれません。
取り出し依頼をする場合は、混雑を想定して早めに利用したいですね。
デメリット②預けた荷物がすぐに反映されない
サマリーポケットのもう1つのデメリットは、預けた荷物がすぐにアプリに反映されないということです。
サマリーポケットはアプリの使い勝手の良さがメリットであるとお伝えしましたが、はじめに登録される時にはやや時間がかかります。
以下のようなネガティブな意見がありました。
口コミにあるように、荷物が届いているはずなのに、1週間も反映されないと不安になりますよね。
大事な服に何かあったのでは…と心配になるでしょう。
サマリーポケットでは、写真ありのプランを選ぶと荷物が到着してから1週間~10日ほど反映に時間がかかります。
あらかじめ時間がかかることを想定して待つ必要がありますね。
このように、「専用アプリが使いやすい」「プランが多いので利用しやすい」「保管環境が良い」というメリットがあり、このメリットに対する口コミが目立ちました。
気軽に利用することができて、保管環境も安心できるので初めて宅配トランクルームを利用する方にもおすすめです。
ただし人気サービスということもあり、「取り出しに時間がかかることがある」「荷物の情報がすぐに反映されない」ということが覚えておきたいですね。
サマリーポケットのもっと詳しい口コミ知りたい方はこちらの記事「サマーポケットの口コミ評判や使ってみたレビュー!」もチェックしてみてください。
No.3:クロネコヤマトの信頼度の高さが高評価「宅トラ」
(画像出典:宅トラ)
サービス名 | 宅トラ |
対応エリア | 全国 |
初期費用(税込) | 4,950円~ ※関東の場合 |
段ボール料金(税込) | 3箱990円~ |
月額料金(税込) | 3箱1,628円~ |
預け入れ料金(税込) | 1,650円~ |
取り出し料金(税込) | 1,650円~ |
大型荷物対応 | 有 |
各種サービス | ・写真撮影 |
良い口コミ | ・クロネコヤマトなので安心 ・保管環境が優れている ・シミュレーションがわかりやすい |
悪い口コミ | ・6ヵ月未満でも6ヵ月分の料金がかかる ・自分では取り出せない |
集荷・配達は大手運送業者のクロネコヤマトが集荷・配達を担当する宅配トランクルーム「宅トラ」。
段ボールの荷物はもちろん、家具家電まで預けることができる大型荷物対応のサービスとなっています。
実際に利用した方の口コミを参考にしながら、メリットデメリットを解説しましょう。
メリット①クロネコヤマト対応なので安心
宅トラは、クロネコヤマト対応なので安心というメリットがあります。
運営するのは株式会社クオリティライフ・コンシェルという分譲・賃貸マンションサービスなどを手がける会社ですが、委託先倉庫はヤマト運輸です。
配達業者大手のクロネコヤマトが配送、倉庫を担当しているため、安心して利用できるでしょう。
以下のような良い口コミがいくつかありました。
このように、同じような内容の宅配トランクルームなら「クロネコヤマト対応のサービスにしよう」という方は多いでしょう。
1人目の方のコメントにあるように、宅トラは大型荷物を集荷してもらうことができますが、クロネコヤマトならとても安心ですね。
いつもクロネコヤマトを利用している方は、さらに利用しやすさがあるでしょう。
メリット②管理環境が優れている
宅トラは、管理環境が優れているというメリットもあります。
大型家電や家具などの高額な荷物を預ける時には、保管している倉庫の環境が大事です。
宅トラはクロネコヤマトが保管を担当しているため、最適な環境を提供しています。
カビなどが発生しないように一定の温度と湿度を維持しているので、布団や洋服なども安心ですね。
以下のような口コミがありました。
1人目の方のコメントにあるように、宅トラは管理環境が優れているわりには、料金が高くありません。
比較的コストのかからない郊外にある倉庫なので、低価格を実現しているのでしょう。
管理環境にこだわりたいけれど、高額な保管料は困る…という方でも利用しやすいですね。
メリット③料金がシミュレーションできるのでわかりやすい
料金がシミュレーションできるのでわかりやすいというメリットも挙げられます。
宅トラのように、コンパクトサイズの荷物から大型荷物まで取り扱っているサービスの場合、料金プランが複雑でわかりにくいという難点があります。
実際にいくらかかるのかわからないと、利用したくても躊躇してしまいますよね。
宅トラは、公式サイトからシミュレーションできるので、事前に大体の利用額を把握することができます。
これに対する口コミがありましたのでご紹介しましょう。
このメリットに関する口コミはこの1件だけでしたが、利用する上でとても便利なサービスなのでメリットの1つに挙げました。
公式サイトのシミュレーションサービスでは、保管したい物と個数から利用料金をチェックできますので、試してみてくださいね。
デメリット①6ヵ月未満でも6ヵ月の料金がかかる
次に、気になるデメリットも見ていきたいと思います。
まず1つ目は6ヵ月未満でも6ヵ月の料金がかかるということです。
宅トラは、もし6ヵ月未満で利用を終了した場合でも、6ヵ月分の月額料金がかかることになります。
これに対するネガティブな意見もありましたのでご紹介しましょう。
1人目の方のように、6ヵ月利用していないのに6ヵ月分請求されてしまうのは勿体ないですね。
2人目の方のコメントにあるように、気軽に短期間利用したい方には向いていません。
1ヵ月~預けることができる宅配トランクルームもありますので、そのようなサービスを選んだほうが良いですね。
デメリット②自分では取り出せない
2つ目のデメリットは、自分では取り出せないということです。
宅配トランクルームは、自分で取り出せるタイプと取り出せないタイプがあり、宅トラは後者です。
特に宅トラは上表のように取り出す時の手数料が高めなので、「自分で取り出しに行きたい」という方もいるかもしれませんね。
以下のような口コミがありましたのでご覧ください。
このように、自分で取り出せないことに不便さを感じている方がいます。
宅トラは、セキュリティ対策などもあり、倉庫の場所を公表していません。
自分で気軽に取りに行けないのは不便ですが、その分、色々な人が出入りしない環境なのは安心ですね。
このように、宅トラは「クロネコヤマトなので安心」「保管環境が優れている」「シミュレーションがわかりやすい」というメリットがあります。
信頼度の高い大型荷物対応のサービスをお探しなら、宅トラがおすすめです。
しかし「6ヵ月未満でも6ヵ月分の料金がかかる」「自分では取り出せない」という難点はありますので、よく考慮してから利用したいですね。
こちらの記事「宅トラの口コミや評判をご紹介」では、もっと多くの口コミなどをご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
No.4:少量から安く気軽に預けられるのが人気「アズケル」
(画像出典:AZUKEL)
サービス名 | アズケル |
対応エリア | 全国 ※大型は東京、神奈川、千葉、埼玉 |
初期費用(税込) | 無料 |
段ボール料金(税込) | 無料 |
月額料金(税込) | 1箱165円~ |
預け入れ料金(税込) | 無料 |
取り出し料金(税込) | 1箱1,100円~ |
大型荷物対応 | 有 |
各種サービス | 特になし |
良い口コミ | ・低価格で利用できる ・料金プランがわかりやすい ・スマホ1台で利用できる |
悪い口コミ | ・大型荷物は取り出し料金が高い ・スペースプランはエリアが限られている |
少量に対応した段ボール1箱からリーズナブルに預けることができる「アズケル」。
東京、神奈川、千葉、埼玉の対応エリアでは大型荷物を預けることも可能です。
運営する会社は、企業向けの保管サービスを手がける「株式会社日本パープル」という会社なので、信頼度の高いサービスと言えます。
どんな良いコミ、悪い口コミがあるのか見ていきましょう。
メリット①低価格で利用できる
アズケルの一番のメリットと言えるのが、低価格で利用できることです。
「箱プラン」の最低料金は上表のように格安で、業界トップクラスの安さです。
一番大きいラージサイズでも500円以下なのでかなりお得と言えるでしょう。
しかも、意外とたくさん入れることができるので、荷物が多い方でも利用しやすいと思います。
この低価格に関する口コミを見てみましょう。
このように、「お手軽価格」「低価格」と感じている方が多いですね。
他社の場合は、最安プランでも大きめの段ボールなことが多いため、「こんなに大きな必要がないのに…」となってしまうでしょう。
アズケルは少ない荷物だけを預けたい方でも無駄なく利用できるように、小さなサイズから用意しているところが良心的ですね。
その分、料金がとても安く設定されているので使いやすいです。
メリット②料金プランがわかりやすい
アズケルのメリットとして、料金プランがわかりやすいことも挙げられます。
料金プランは段ボールで預ける「箱プラン」と「スペースプラン」。
それぞれ大きさが分かれているのですが、収納目安がわかりやすく案内されているので、預けられる荷物をイメージしやすいです。
以下のように、このメリットに対するポジティブな口コミも目立ちました。
宅配トランクルームは料金プランが複雑なケースが多いので、わかりやすさはポイントが高いですね。
口コミを見ると、料金プランがシンプルなので、スムーズに利用できることがわかりますね。
また、アズケルの公式サイトから、料金シミュレーションもできるので、気になる方はチェックしてみてはいかがでしょうか。
メリット③スマホ1台で利用できる
アズケルのメリットは、スマホですべての手続きが完結することです。
集荷依頼、荷物管理、取り出しといった手続きはすべてスマホでOK。
さらに、1箱30点まで無料で写真撮影も行っているので、預けたものをスマホでサクサクチェックできるとこも魅力です。
このメリットに対する口コミもチェックしましょう。
1人目の方は、スマホで管理できる使いやすさに満足していますね。
2人目の方のように、スマホで保管物をチェックできると、持ち物を忘れる心配がなくて便利ですね。
デメリット①大型荷物は取り出し料金が高くなる
メリットの多いアズケルのサービス内容ですが、ここからは2つのデメリットもお伝えしたいと思います。
1つ目は大型荷物は取り出し料金が高くなるということです。
アズケルの「スペースプラン」は大きな家具家電を丸ごと預けることができて便利なのですが、取り出す時には高額の取り出し料金がかかってしいまいます。
以下のようにこのデメリットに対する口コミもありました。
大きな荷物の取り出し料金に対して「高い」と感じていますね。
例えば、ソファや冷蔵庫などは1万円以上の取り出し料金がかかります。
気軽に取り出せる金額ではないですね。
取り出し料金の詳細は公式サイトからチェックできますので、きちんと確認してから利用してくださいね。
デメリット②スペースプランが対応エリアが限られている
また、大型荷物を預けられる「スペースプラン」は対応エリアが限られていることも難点と言えます。
段ボールの「箱プラン」は全国対応ですが、前述したように、スペースプランは東京、埼玉、神奈川、千葉のエリア限定です。
このデメリットに関する口コミはこちらの1件だけでした。
しかし、大型の家具家電を利用したい方には大きなデメリットと言えますね。
このように、アズケルには「低価格で利用できる」「料金プランがわかりやすい」「スマホ1台で利用できる」というメリットがあります。
コンパクトサイズから気軽に始めてみたい方におすすめです。
しかし、「大型荷物は取り出し料金が高い」「スペースプランはエリアが限られている」という難点もあります。
大型の家具家電などを預ける予定の方は、上の章でご紹介して「宅トラ」のほうが良いかもしれませんね。
こちらの記事「アズケルの口コミや評判とは」では、アズケルの評判をさらに深掘りしておりますので、ぜひご覧ください。
No.5:大手トランクルームの安心感が人気の理由「キュラーズ」
(画像出典:Quraz)
サービス名 | キュラーズ |
対応エリア | 全国 |
初期費用(税込) | 申込料金:5,500円 ※収納ユニットと同時申込で、申込料金は無料 |
段ボール料金(税込) | 無料 |
月額料金(税込) | 1,100円 |
預け入れ料金(税込) | 自己負担 |
取り出し料金(税込) | 自己負担 |
大型荷物対応 | 無 |
各種サービス | 特になし |
良い口コミ | ・空調完備できれい ・スタッフの対応が良い |
悪い口コミ | ・店舗型は3箱まで |
「キュラーズ」とは、東京を中心に全国に67店舗を展開する大手トランクルームサービスです。
店舗型だけでなく宅配型の「キュラーズ宅配サポート」も人気を集めています。
宅配型はスマホ1つで収納、取り出しなどの手続が完結するので便利サービスとなっています。
メリット①空調完備できれいな環境で保管してもらる
キュラーズは店舗型ということもあり、非常に清潔感があるのが特徴です。
さらに、独自センサーと空調システムが完備されているので、季節に関係無く定温定湿が保たれています。
さらに防犯管理も徹底しているので非常に信頼度が高い倉庫です。
口コミにも、この環境の良さに関する高評価が目立ちます。
この4件の口コミは、実際に店舗に出向いて預けた方のコメントです。
実際に倉庫を見て、「清潔感」「空調完備」を実感して、安心して利用を決めています。
宅配型の場合も安心して預けることができますね。
「どんな倉庫に預けれられるのか不安…」という方は、このように店舗型併用のサービスが嬉しいですね。
メリット②スタッフの対応が良い
さらに、キュラーズのメリットはスタッフの対応の良さです。
キュラーズの各店舗には収納コンシェルジュとうサポートスタッフがいて、さまざまな対応をしてくれます。
口コミを見ると、そのようなスタッフに対する評判の良さも伺えます。
この他にも、店舗スタッフに関するポジティブな意見が散見されました。
宅配型の場合は、スマホ1つで手続きが完結しますが、このように丁寧親切なスタッフがいると安心して利用できますね。
デメリット①宅配型の場合は3箱
次に、キュラーズのデメリットを見てみましょう。
キュラーズの宅配型のサービスはまだ始まったばかりということもあり、ネガティブな意見は見つかりませんでした。
しかし、当サイトは「宅配型は3箱まで」というデメリットを感じたためお伝えしたいと思います。
キュラーズの店舗型の場合はボックスタイプとスペースタイプから様々なプランが選ぶことができます。
しかし、宅配型は1回の利用で3箱(120サイズ10Kg/1箱)という制限がありますのでご注意ください。
このように、清潔感があり、スタッフ対応の良い店舗型サービスということで信頼度の高さがありますね。
宅配型に不安を感じている方は、このような店舗型サービスだと利用しやすいでしょう。
預けられる量に制限はありますが、検討して損はないサービスと言えます。
こちらの記事「キュラーズの口コミ評判を徹底解説」では、さらにキュラーズの口コミを深掘りしてご紹介しますので、ぜひチェックしてくださいね。
No.6:自社スタッフ対応が高評価!「エアトランク」
(画像出典:AIR TRUNK)
サービス名 | エアトランク |
対応エリア | 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、愛知 |
初期費用(税込) | 無料 |
段ボール料金(税込) | 無料 |
月額料金(税込) | 5,280円~(大阪、名古屋)、6,380円~(首都圏) |
預け入れ料金(税込) | 無料 |
取り出し料金(税込) | 無料 |
大型荷物対応 | 有 |
各種サービス | ・クリーニング |
最大保証額 | 50万円 |
支払い方法 | クレジットカード |
良い口コミ | ・スタッフが取りに来てくれる ・スタッフの対応が良い |
悪い口コミ |
「エアトランク」は、配送業者ではなく自社スタッフが集荷・配送を行っている珍しいタイプの宅配トランクルームです。
自宅収納の延長のように気軽に利用してほしいという願いから、自社スタッフが無料で集荷・配送を行っています。
メリット①スタッフが取りに来てくれる
エアトランクの一番のメリットは、自社スタッフが玄関先まで来てくれることでしょう。
他社のように配送業者ではなく、実際に荷物を預かってくれるスタッフが来てくれるので安心してお願いできますね。
スタッフが集荷・配達してくれるメリットに対する口コミが目立ちました。
玄関までスタッフが来てくれると嬉しいと感じていることがわかりますね。
3人目の方は、無料で来てくれることに対して高評価です。
他社のように送料がかからないのが、エアトランクの魅力と言えるでしょう。
メリット①スタッフの対応が良い
エアトランクの集荷・配送を担当するスタッフは、しっかり研修を受けたプロフェッショナルです。
サービスの質にバラつきが出ないように徹底されているので、気持ちよく利用することができるでしょう。
口コミにも以下のような良い内容のものがあります。
エアトランクのメリットはスタッフが玄関先に来てくれることだとお伝えしましたが、さらにそのスタッフの対応が良いことがわかりますね。
2人目の方のように、一度親切な対応をしてもらえると、次回も利用したくなるでしょう。
デメリット①料金がやや高い
続いてデメリットを見ていきましょう。
1つ目の難点は料金がやや高いということです。
エアトランクは他社の月額料金よりやや高めに設定されています。
送料が全くかからないため、月額料金にやや上乗せされているのかもしれませんが、高いと不満に感じる方はいるでしょう。
以下のようにネガティブな口コミもあります。
確かにもっと安ければ利用しやすいのに…という金額ではありますね。
頻繁に荷物を出し入れする場合は、少し月額料金が高くても送料無料なのでお得です。
しかし、ほとんど引き出す予定のない方の場合は、ちょっと勿体ないかもしれませんね。
デメリット②利用できない期間がある
エアトランクの2つ目のデメリットは、利用できない期間があるということです。
多くの宅配トランクルームは365日24時間対応となっていますが、エアトランクは年末年始はお休みとなっています。
さらに臨時休業する場合もあります。
これに対する口コミがありましたのでご紹介しましょう。
特に年末年始は急に荷物が必要になることもあるでしょう。
お正月の来客に備えて寝具が必要!などという場合に利用できないのはちょっと不便ですね。
このように、他社にはない自社配送サービスに対する評判が良いことがわかりました。
しかし、金額的にやや高めであることは覚えておきましょう。
年末年始のお休みにも要注意ですよ。
こちらの記事「エアトランクの評判はや口コミ情報」では、エアトランクの口コミをさらに深掘りしていますのでぜひご覧ください。
宅配トランクルームは様々なタイプがある!使ってみた人の口コミを参考に検討しよう
今回は宅配トランクルームを検討中の方に向けて、人気サービス6社の口コミ情報をお伝えしてきました。
宅配トランクルームは様々なタイプがあるため、自分に合ったサービスを選ぶためには、具体的にどんなメリットデメリットがあるのか把握することが大事です。
今回ご紹介したような実際に使ってみた方のコメントを見ると、本当に評判の良いサービスなのか見極められるでしょう。
「ミニクラ」「サマリーポケット」「宅トラ」「アズケル」「キュラーズ」は、いずれも評判が良く、メリットが多い宅配トランクルームです。
まずはこの6社から検討してみてはいかがでしょうか。